Unterschiedliche Prüfvorgaben müssen trotz sich ändernder Bedingungen im Verkehrsnetz erfüllt werden. Ob EBE-Quoten oder Prüfquoten pro Linie, erhöhte Sichtbarkeit im Netz oder zusätzliche Aufgaben wie Sicherheitsläufe – Prüfer agieren flexibel, in Uniform oder Zivil, zu variierenden Zeiten und an unterschiedlichen Orten. Die Vielzahl an Faktoren macht die optimale Einsatzplanung zu einer äußerst kompexen Aufgabe.
Die Verteilung und Organisation von Fahrausweisprüfern wird durch dynamische Anforderungen und verzögerte Auswertungen erschwert. Wiederkehrende Planungsaufwände kosten wertvolle Zeit, während begrenzte Kapazitäten und Datenschutzauflagen die Analyse weiter verkomplizieren.
Um die KPIs, wie beispielsweise EBE-Quoten, zuverlässig zu erreichen, müssen Prüfkonzepte nicht nur optimal gestaltet, sondern auch regelmäßig angepasst werden. Realisierte Prüfziele sollten in einer kontinuierlichen Feedback-Schleife ausgewertet werden, um Kapazitäten gezielt auf die relevanten Netzbereiche zu lenken. Ziel ist es, mit weniger Personal den Status Quo zu halten oder mit dem bestehenden Team mehr zu erreichen.
Fachkräftemangel und die anspruchsvolle Tätigkeit erschweren die Gewinnung neuer Mitarbeitender. Neue Kolleginnen und Kollegen müssen schnell eingearbeitet und nachhaltig motiviert werden. Gleichzeitig erfordern moderne Teilzeitmodelle mit Hilfskräften eine hohe Flexibilität in der Organisation. Fahrausweisprüfer benötigen gezielte Unterstützung, um ihre Aufgaben effizient, aber weiterhin flexibel auszuführen.
Das Kernangebot von Prüfpal ist eine leichtgewichtige Software, die Fahrausweisprüfende mit intelligenter Routennavigation und weiteren Funktionen zur Effizienzsteigerung unterstützt. Prüfpal lässt sich problemlos in Ihr bestehendes System integrieren und ermöglicht es, Prüfkonzepte dynamisch anzuwenden und zu konfigurieren – wir schreiben keine Konzepte vor, sondern passen uns Ihren bestehenden Konzepten an oder unterstützen Sie dabei, passende Konzepte zu entwickeln.
Mit Prüfpal kombinieren Sie die besten Lösungen am Markt. Wählen Sie aus modularen Erweiterungen, wie der Erstellung von Prüfkonzepten mit unserem Partner Ebeo, der Integration Ihres Prüfsystems z.B. von Amcon und der Nutzung Ihrer Daten aus Forderungsmanagement und Inkasso wie beispielsweise von KSP. Gestalten Sie Ihre Prozesse flexibel und skalierbar.
Seit 2016 entwickelt IndeeWork Softwarelösungen für die effiziente Planung und Disposition im Außendienst. Durch die Kombination aus Branchenwissen und technologischem Know-how bieten wir maßgeschneiderte Lösungen. Mit unserem Produkt Prüfpal unterstützen wir Verkehrsbetriebe seit 2019.
Ebeo Deutschland verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Fahrausweisprüfung und bietet Ihnen moderne, maßgeschneiderte Konzepte, Prüfstrategien und Zielvorgaben.
Amcon bietet innovative Softwarelösungen für Verkehrsunternehmen. Die Prüfgeräte, das HSG und Amcon.Mobile lassen sich nahtlos mit Prüfpal integrieren, wodurch Sie von optimierten Benutzerabläufen und einer automatisierten Datenintegration profitieren.
Die Hamburger Kanzlei KSP bietet ein hochperformantes Anwaltsinkasso, welches das Qualitätsversprechen und die unbegrenzten rechtlichen Möglichkeiten einer Rechtsanwaltskanzlei mit der skalierbaren Leistungsfähigkeit eines Mengenanbieters kombiniert. Die Routennavigation optimiert KSP durch tagesaktuelle aggregierte Auswertungen und Statistiken.
Mit Prüfpal verbessern Sie die Umsetzung Ihrer Prüfvorgaben und steigern gleichzeitig die Zufriedenheit aller Beteiligten. Fahrausweisprüfende arbeiten effizienter und motivierter, während Fahrgäste von weniger Doppelprüfungen und einem stärkeren Sicherheitsgefühl profitieren. Führungskräfte gewinnen mehr Zeit für strategische Steuerungs- und Analyseaufgaben.
Durch die Live-Disposition von Prüfpal können Führungskräfte Vorgaben konfigurieren und Fahrausweisprüfende flexibel und selbstständig nach diesen Vorgaben arbeiten – eine effektive Umverteilung des Dispositionsaufwands. Und das alles mit Ihren bestehenden Ressourcen und der Flexibilität Ihrer Fahrausweisprüfer.
Mit Prüfpal setzen Sie einen Dominoeffekt in Gang. Das Ergebnis? Weniger Kosten durch effizienteren Einsatz, höhere Einnahmen dank einer besseren Trefferquote und ein Team, das motiviert und leistungsstark bleibt. Prüfpal macht den Unterschied – spürbar, nachhaltig und messbar.
Prüfpal lässt sich an Soll- und Ist-Fahrplandaten anbinden, die auch die aktuelle Verkehrslage wie Verspätungen und Sperrungen umfassen. Dadurch werden Warte- und Umstiegszeiten für Prüfer deutlich reduziert, während die reinen Prüfzeiten maximiert werden. Dies steigert die Präsenzdichte der Fahrausweisprüfer im Netz, sodass mehr Fahrgäste kontrolliert werden. Eine höhere Anzahl kontrollierter Fahrgäste führt zu einer höheren Beanstandungsquote. Zudem wird durch die erhöhte Prüfpräsenz auch der Anreiz für Fahrgäste zum Ticketkauf gesteigert, was zu einer höheren Einnahmenquote führt.
Kürzere Wartezeiten, besonders in wetteranfälligen Bereichen wie außerhalb geschlossener Räume bei Regen, Wind oder Kälte, minimieren den Frust der Fahrausweisprüfer. Das hat positive Auswirkungen auf Ausfallquoten, Planungsaufwände und Fluktuation, da Prüfer motivierter und weniger gestresst sind.
Prüfpal ermöglicht eine automatische, datenschutzkonforme Live-Disposition der Fahrausweisprüfer. Dadurch werden Doppelprüfungen auf einzelnen Linien vermieden, was Frust und Konflikte mit Fahrgästen reduziert und gleichzeitig die Präsenzdichte der Prüfer im gesamten Netz erhöht.
Prüfpal sorgt für die automatische Umsetzung von konzeptionellen Vorgaben, wie Besetzungszeiten pro Linie oder Linienabschnitt. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und gibt den Prüfern mehr Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben. Zudem erhalten Prüfer die Möglichkeit, den Status der Zielerreichung auf den Linien zu verfolgen und nachvollziehbar zu sehen, wie gut die Vorgaben umgesetzt werden. Diese transparente Zielverfolgung erhöht die Effizienz und lässt sich nahtlos in die Arbeitsabläufe integrieren.
Prüfpal sorgt für den effizienten Einsatz von Prüfern an Orten mit der höchsten Priorität. Durch die Integration von (Meta-)Daten aus Bereichen wie Forderungsmanagement, Inkasso und Abo werden Schwerpunkte identifiziert, z. B. basierend auf Rückflusswerten oder Postrückläuferquoten, und in den Routenvorschlägen berücksichtigt. Gleichzeitig können diese Schwerpunkte manuell angepasst werden, indem Linien oder Streckenabschnitte priorisiert oder temporär für Routenvorschläge gesperrt werden.
Prüfpal bietet maximale Flexibilität: Kombinieren Sie die besten Lösungen auf dem Markt und führen Sie diese schrittweise ein. Prüfvorgaben lassen sich dynamisch anpassen, während Ihre bestehenden Daten sicher integriert werden. Fahrausweisprüfer erhalten gezielte Informationen zu den effizientesten Einsatzorten im Netz, wobei ihre Flexibilität gewahrt bleibt. Prüfpal ist die modernste und leichtgewichtigste Lösung für Ihre Anforderungen.
Das Team hinter Prüfpal verfügt über jahrelange Erfahrung in der Automatisierung von Planungsprozessen in verschiedenen Branchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den erfahrensten Experten der Fahrausweisprüfung stellen wir sicher, dass Ihre Anforderungen optimal erfüllt werden.
Mit Prüfpal setzen Sie einen Dominoeffekt in Gang: Zufriedenere Prüfer dank smarter Planung und weniger Stress führen zu geringeren Ausfallquoten und weniger Fluktuation. Das Ergebnis? Weniger Kosten durch effizienteren Einsatz, höhere Einnahmen dank besserer Trefferquote und ein Team, das motiviert und leistungsstark bleibt. Prüfpal macht den Unterschied – spürbar, nachhaltig und messbar.
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